Integritetspolicy

Integritetspolicy

Glowelle driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en noggrant utformad shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Glowelle använder Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp via Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, gäller denna integritetspolicy när det gäller insamling, behandling och delning av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda eller få tillgång till Tjänsterna bekräftar du att du har läst och förstått hur dina uppgifter samlas in, används och delas enligt denna policy.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som identifierar dig eller rimligen kan kopplas till dig. Personuppgifter omfattar inte anonym information eller information som har anonymiserats så att den inte längre kan kopplas till dig.

Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du befinner dig och vad som är tillåtet enligt lag, kan vi samla in följande kategorier av personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter, såsom namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
  • Finansiell information, såsom kreditkorts- och betalkortsuppgifter, bankkontoinformation, betalningsmetod, transaktionsdata och betalningsbekräftelser.
  • Kontouppgifter, såsom användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
  • Transaktionsdata, inklusive produkter du tittar på, lägger i varukorgen, köper, returnerar eller byter.
  • Kommunikation, inklusive information du delar med oss via kundtjänst.
  • Enhetsdata, såsom information om din enhet, webbläsare, IP-adress och andra identifierare.
  • Användningsdata, såsom hur och när du använder Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från:

  • Direkt från dig, när du skapar ett konto, gör ett köp eller kontaktar oss;
  • Automatiskt, via cookies och liknande teknologier när du använder våra tjänster;
  • Via tjänsteleverantörer, som samlar in data åt oss;
  • Via partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Tillhandahålla och förbättra tjänster

Vi använder dina uppgifter för att hantera beställningar, betalningar, leveranser, returer och skapa en personlig shoppingupplevelse.

Marknadsföring och annonsering

Vi kan använda dina uppgifter för att skicka marknadsföring via e-post, sms eller visa annonser baserat på ditt beteende.

Säkerhet och bedrägeriförebyggande

Vi använder data för att verifiera konton och upptäcka eller förhindra bedrägeri.

Kommunikation

Vi använder dina uppgifter för att svara på frågor och ge kundsupport.

Juridiska ändamål

Vi kan använda uppgifter för att följa lagar, hantera rättsliga krav eller skydda våra rättigheter.

Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Shopify och tjänsteleverantörer (betalning, leverans, IT, etc.);
  • Marknadsföringspartners;
  • När du ger samtycke;
  • Inom vår företagsgrupp;
  • Vid juridiska krav eller företagsöverlåtelser.

Relation med Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify. Information du lämnar kan delas med Shopify och tredje parter i andra länder. Shopify kan i vissa fall vara personuppgiftsansvarig.

Tredjepartswebbplatser

Vi ansvarar inte för externa webbplatser eller deras innehåll. Information du delar där sker på egen risk.

Barns integritet

Tjänsterna är inte riktade till barn. Vi samlar inte medvetet in data från personer under 16 år.

Säkerhet och lagring

Vi använder säkerhetsåtgärder men kan inte garantera full säkerhet. Lagringstid beror på lagkrav och affärsbehov.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

  • Begära tillgång till dina uppgifter
  • Begära radering
  • Begära rättelse
  • Begära dataportabilitet
  • Hantera kommunikationspreferenser

EU/EES-invånare har även rätt att invända mot behandling.

Klagomål

Du kan kontakta oss vid frågor eller lämna klagomål till en dataskyddsmyndighet.

Internationell överföring

Dina uppgifter kan behandlas utanför ditt land, inklusive utanför EU/EES, med lämpliga skyddsåtgärder.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy. Den senaste versionen publiceras på denna sida.

Kontakt

Vid frågor eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss via:
info@glowelle.com

eller via post:
71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

Företagsinformation

Företagsnamn: JVDH LTD
Organisationsnummer: 16899109
Adress: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ